個人情報保護方針

1. 個人情報保護方針の理念

有限会社　藤塚商店(以下「当社」とします)は、お客様の個人情報が重要な資産であると認識し、業務上使用するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下の方針に基づいて慎重に取り扱ってまいります。

2.個人情報の収集

当社は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また、お問い合わせ等に必要な範囲でご提供いただいたお客様の個人情報を含めて収集するにあたり、適正かつ公正な手段によって行います。

3.個人情報の利用

当社は、ご本人の同意を得た場合、及び法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、収集した個人情報について、収集の際に予め明示した目的または公表している利用目的においてのみ利用致します。

4.個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報をご本人の同意なしに、第三者への提供･開示することはありません。ただし、個人情報保護の体制を整備した協力企業とのあいだで厳格な個人情報保護の契約を結び、お客様の情報を処理するためにその情報を委託することがあります。また、以下の場合はご本人の同意なく個人情報を提供･開示することがあります。
●法令に基づく場合
●人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
●公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
●国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
●次項（5.共同利用）に掲げる者に対して提供する場合

5.共同利用

当社は、下記会社との間でお客様情報の一部を共同利用いたします。

共同して利用するお客様の情報の項目
お客様の氏名、住所、電話番号、保有機器に関する販売情報（リース・レンタル含む）、保有機器施工情報および修理履歴（修理内容・結果・故障原因）、機器販売および機器取付工事、お客様からのお申し出内容、お客様宅への訪問・面対履歴

共同して利用する者の範囲
北陸ガス株式会社、北陸ガスエンジニアリング株式会社、北陸ガスリビングサービス株式会社、北陸天然瓦斯興業株式会社、北陸ガス指定工事店

利用する者の利用目的
機器の安全性および品質の向上のための情報収集、営業販売活動、取り扱いサービスのご案内、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため、保証期間内修理その他の修理、保安活動の円滑な遂行、緊急時のご連絡のため

6.個人情報の管理

当社にご提供いただいた個人情報は、管理責任者及びその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、外部からの不正アクセス、盗聴、改ざん等のあらゆる危険性に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。

7.個人情報の利用者(ご本人)の権利

当社への個人情報の提供は、利用者(ご本人)の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。利用者(ご本人)は利用者(ご本人)の個人情報に間違いがある場合は、その訂正を求めることができます。さらに当社の運用に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。
利用者(ご本人)の個人情報の開示･訂正･削除の手続きについては、当社までお問い合わせください。

8.個人情報の改定について

当社プライバシーポリシーは、お客様の個人情報を保護するために改定されることがあります。改定後は新方針を適用致します。
改定にあたり個々にお客様に通知をすることはございません。最新の情報を当社ウェブサイトにてご確認ください。ご確認されていなかったことに起因するトラブル等に関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。